Отзывы клиентов
Уже клиент написали отзыв о моей работе!
Все отзывы настоящие - они написаны моими клиентами!
Большая часть опубликована на независимом сайте "Фламп". Иногда люди пишут в соц. сетях, в личных сообщениях или "от руки".
Ниже, собраны все отзывы и везде указана ссылка на оригинал.
Написать отзывВы перейдете на сайт отзывов Flamp.ru!
Вот и в нашей семье случилось горе. Умер папа. Сразу после звонка из больницы набрала в интернете похороны с кремацией и вышла на Алексея. После разговора доверила ему вести наши дела и не пожалела. Все что происходило дальше было деликатно, пунктуально, спокойно, понятно и достойно. Спасибо Алексею и его команде за сочувствие и понимании. Весной решила поставить памятник маме, она ушла из жизни раньше папы, с выбором фирмы даже не заморачиваюсь. Алексей обещал помочь. Верю ему. С уважением, Куваева Татьяна.
Татьяна, спасибо за ваше доверие!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Второго января умер мой отец. Мы стали думать, как хоронить, когда весь город празднует.
Год назад, тоже в новогодние каникулы, у нашего приятеля умерла мама. Он решил похоронить её сам. Это был кошмар, сказал он. Морг толком не работал, загсы толком не работали... в общем, реальные проблемы с траурной логистикой.
Мы подумали, решили не рисковать и обратились к профессионалу.
И не прогадали.
За тридцать лет в ИТ бизнесе мы с мужем привыкли к совершенно неожиданным сбоям и отказам. Поэтому до последней минуты мы ожидали возникновения какой-нибудь проблемы. Оказалось, совершенно зря.
Алексей Козлов организовал весь процесс с практически ювелирной точностью. Прощание должно было начаться в 12:45; оно началось в 12:45. Все бумаги должны были быть готовы к этому времени; они были готовы. Кладбище в предпраздничный день закрывалось рано; но у нас был запас времени, чтобы спокойно попрощаться с отцом у могилы.
Большое спасибо, Алексей. Нашей семье было приятно работать с профессионалом.
Янина, спасибо за высокую оценку качества моей работы.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Мой сын нашел этого замечательного человека через поисковик в интернете. Вариантов кого выбрать было много, но что то внутри подсказало остановиться именно на Алексее Козлове, и не зря! Беда приходит внезапно, мы обратились вечером, Алексей среагировал быстро и без заминок. Все было организовано очень достойно! Мы выражаем огромную благодарность Алексею за его добросовестный труд. Побольше бы таких людей!
Спасибо за ваш отзыв, Наталья!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Обратились за помощью в организации похорон папы. Алексей приехал в тот же день, всё объяснил, заполнил бумаги, оформил и организовал, ведь многие не знают что делать и куда бежать. Нам же только оставалось приехать в день похорон, кое-где расписаться и проводить в последний путь папу. Алексей очень вежливый, учтивый, грамотный и приятный агент. Спасибо большое.
Татьяна, спасибо за ваш отзыв.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
В начале декабря у моего отца случился повторный инфаркт. Очень надеялись, что отец выкарабкается и Новый год встретим вместе, но чуда не произошло. 16 декабря отца не стало. После чего остро встал вопрос о погребении. Очень не хотелось отдавать отца в руки тех, для кого это не более чем бизнес, а умерший - обычный товар. Обзвонил почти все компании занимающиеся ритуальными услугами. Ни одна компания не вызвала желания с ними работать. Алексей, в отличие от прочих компаний, произвел положительное впечатление. Собранный, сдержанный. Не было ощущения, что работает "на потоке". Лично для меня это было важно, тем более, что задача стояла не стандартная - мы решили не хоронить отца обычным способом, а кремировать в соответствии с пожеланием самого отца. Пообщавшись с Алексеем, проговорив все организационные моменты, мы решили доверить ему организацию похорон. И ни разу не пожалели об этом. Все было организованно на высшем уровне спокойно и без суеты. Без малейших накладок и нареканий. На следующий день после прощания с отцом, Алексей сам доставил нам урну с прахом, а так же весь пакет документов, оформлением которого он занимался сам. В очередной раз хочу выразить Алексею свою благодарность за помощь в этом непростом деле.
Сергей, спасибо за ваши слова о моей работе.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
14 декабря не стало моего папы. Беда не была внезапной, так как папа долго болел, но к этому событию невозможно быть готовым. В такой момент наступает полная растерянность. Алексей в тяжёлый момент оказал нашей семье неоценимую помощь. Все организационные моменты Алексей взял на себя: эвакуация тела, оформление всех документов, необходимых в данном случае - нам не пришлось самим никуда ехать, прощание, отпевание, перевозка в город Екатеринбург для кремации. Также по рекомендации Алексея мы заказали поминальный обед в кафе в 5 минутах от зала прощания. Алексей лично контролировал все этапы процесса.
Отдельно скажу про цены: все расценки прозрачны, они представлены на сайте Алексея. Ни одна услуга не была нам навязана - Алексей лишь предлагал варианты, а мы сами выбирали, что именно нужно.
Также хотелось бы отметить отношение Алексея - он с бесконечным терпением и пониманием относится к своим клиентам: всё нам разъяснял, отвечал на все вопросы, с вниманием отнёсся ко всем нашим пожеланиям. И что невероятно при работе в этой сфере, Алексей - человек, который сочувствует и сопереживает каждому из людей, которым помогает.
Алексей, от всей нашей семьи большое Вам человеческое спасибо!
Ирина, спасибо за ваш отзыв о моей работе.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
14 декабря не стало мамы...онкологию которую не удалось побороть.. в интернете нашел сайт Алексея, сравнил цены и решил позвонить...Встретились в городе, подписали договор и обсудили все в машине... Профессионал своего дела, все четко и в срок. Цены соответствуют тому, что на сайте, никаких разводов и накруток...моментом договорились с залом прощания, церковью и кафе... Все прошло очень достойно!!!
Алексей, спасибо за отзыв и ваше доверие!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Недавно умерла моя мама, и конечно, встал остро вопрос, как в сжатые сроки организовать похороны. Нашли в интернете сайт Алексея, позвонили ему, и он тут же приехал, несмотря на то, что был уже поздний вечер. К слову сказать, нам сначала знакомые посоветовали другого организатора, мы позвонили ей, но она сказала чтобы звонили завтра, после того как мы уже сьездим в морг. Алексей же не просто сразу приехал,он буквально с этого момента взял на себя процесс организации, на следующий день он сьездил везде, куда нужно сам, буквально за один день организовал весь процесс похорон. Судите сами, мы позвонили ему в среду, поздно вечером, а в пятницу были похороны. При том условии, что самим нам ездить никуда не пришлось. По стоимости получилось намного дешевле, чем я ожидала. Выражаю свою благодарность за такую оперативную помощь в такой нелегкой ситуации. Алексей учел и продумал абсолютно все.
Советую всем, у кого не дай бог, случилось в семье горе, обращайтесь к Алексею Козлову.
Алевтина Юрьевна, спасибо за ваше доверие! Вы доверились мне как к специалисту и как к человеку.
Обсуждать вопросы подготовки к похоронам нужно как можно быстрее. Поэтому, для меня, не важно куда и когда нужно приехать для этого.
Спасибо за ваш отзыв.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
06.11.19 скоропостижно умер мой дядя. Нам дали телефон Алексея Козлова. Алексей объяснил, что нам следует делать в данной ситуации, отправил к нам машину для эвакуации тела в морг, затем приехал сам. Он взял на себя всю организационную сторону похорон, а это очень и очень важно, так как нам не пришлось никуда самим ходить. Алексей учёл все наши пожелания, организовал кремацию в Екатеринбурге и помог решить административные вопросы дальнейшего подзахоронения в Перми.
От всех родственников выражаем Алексею искреннюю, глубокую благодарность!
Анастасия, благодарю вас за отзыв.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Очень трудно, когда беда приходит внезапно, возникает полная растерянность, ступор. 06.11.19 скоропостижно умер мой младший брат. Нам дали телефон Алексея Козлова. Тактичный, интеллигентный человек, быстро приехал к нам, все четко рассказал и взял на себя всю организационную сторону похорон. Нам не пришлось абсолютно никуда самим ходить. После прощания, он организовал кремацию в Екатеринбурге, помощь в захоронении урны с прахом в Перми.
От всех родственников, выражаем Алексею искреннюю, глубокую благодарность за помощь и искреннее сопереживание в случившемся!
Наталья Андреевна, спасибо вам за отзыв о моей работе.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
В сложной для себя ситуации, нашла Алексея в интернете, посмотрела его сайт и сразу ему позвонила. После короткого разговора поняла, что сделала правильный выбор. Алексей приехал через 15 минут и сразу всё взял в свои руки. Абсолютно всё. Мы получили от Алексея максимальную информацию по всем вопросам. Очень деликатно, аккуратно, вежливо Алексей вел себя на протяжении всего нашего общения. Я рекомендую на 100% обращаться в его Агенство. И я очень ему благодарна за всё.
Ирина, я благодарю вас за отзыв. Спасибо, за рекомендацию!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Алексей позвонил нам через знакомых. Сдержанный спокойный, терпеливый всё объяснил. Все сделал сам. Свозил на кладбище, посмотрели место для захоронения рядом с родственником. Документами занимался сам, организацией похорон тоже. Сопровождал нас от дома до морга и кладбища. Цены приемлемые. Есть выбор. Спасибо Алексею.
Наталья, спасибо за ваш отзыв.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Услуги компании очень понравились. А теперь подробнее...
Услуги Агентсва понадобились в 3:30 (ночью). Алексей ответил на звонок и сразу начал работать. Вызвал машину для эвакуации и проконсультировал по документам. Утром на личной встрече было обсуждение пожеланий родственников усопшего. Далее было только уточнение деталей.
Алексей все делал сам, нам (родственникам) сообщал о состоянии дел, и если требовалось наше присутствие, то сам заезжал за нами.
Алексей компетентный, вежливый, доброжелательный и внимательный человек.
Компанию рекомендую, впечатление от общения осталось очень хорошее.
С уважением, Светлана.
p.s. Большое спасибо.
Светлана, спасибо за ваше доверие! Отзыв очень хороший.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Нашу семью коснулась несчастье, умер наш замечательный папа, любимый дедушка.
Алексея Николаевича нашли по отзывам в интернете. Интуитивно доверились. В дальнейшем мы ни одной секунды не пожалели о своём выборе.
Алексей деловой,пунктуальный, деликатный, сдержанный, не смотря на большой опыт работы не утративший сочувствие и понимание.
Служба взяла на себя обсолютно всё:
документы, организацию... прощания,
отпевание, транспорт, одежда, цветы...
Многие сложные вопросы благополучно были разрешены даже без нашего участия.
Цены услуг вполне демократичные.
Мы очень благодарны Алексею!
Низкий Вам поклон.
Вы достойно делаете очень нужное и тяжёлое дело!!!
Надежда, Вячеслав и Анна, спасибо за ваше доверие! Без сочувствия, понимания и искреннего желания помочь людям нельзя работать в нашей сфере. Иначе, интересовать будут только деньги - это как у большинства агентов....
Спасибо за отзыв!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Не знали, как организовать похороны, т.к. родственник умер в хосписе. Нашли Алексея через поиск в интернете. Позвонили, договорились о встрече в тот же день. Алексей все просто и понятно объяснил, что и как будет происходить, всю организацию и оформление документов взял на себя. Цены абсолютно адекватные, все зависит от запросов. В итоге все прошло быстро, спокойно, без лишних нервов, за что очень благодарны.
Мария, Татьяна, Сергей, спасибо за ваше доверие и за высокую оценку моей работы.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Умерла бабушка. Нашел сайт Алексея через поиск. Привлекло большое количество отзывов на независимых ресурсах.
Позвонил, договорился на встречу. Алексей подьехал, все нам объяснил и помог с выбором услуг. Мы заполнили договор и больше уже ничего не нужно было делать, он договорился со всеми и получил все документы сам.
Сам процесс похорон был без нареканий - все четко и вовремя.
Рекомендую Алексея как надежного и ответственного человека.
Павел, спасибо за ваш отзыв и рекомендацию.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
У меня умерла тяжело больная бабушка. Все произошло в выходные, что делать не понятно.
Ни я, ни мама еще с таким не сталкивались.
Нашел телефон Алексея, позвонил и не пожалел.
Очень ответственно и профессионально относиться к делу.
Все объяснит и разъяснит, всю организацию взял на себя, за что ему большое, человеческое спасибо!!!
Благодарим Алексея за помощь и снятие забот с наших плеч, в столь трудный момент!.
Андрей, спасибо за ваше доверие! И за отзыв тоже.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Умер родственник. И все, что нам потребовалось сделать- это встретиться с Алексеем. Организацию похорон он полностью взял на себя: и вещи в морг отвез. и все необходимые документы сделал. Не нужно было стоять в очереди в ЗАГс, ехать на кладбище договариваться с могилой, искать кафе для поминок. а потом еще стоять в очереди за пособием. Алексей все организовал очень профессионально, цены весьма умеренные. В кафе "Тарелка" все было на высшем уровне и недорого. И еще столик со скамейкой ему заказали на могилку. На девять дней все было исполнено.
Еще раз оговорюсь, что наши заботы по погребению ограничились только встречей с Алексеем. рекомендуем всем.
Сергей Канаев
Сергей, спасибо за ваш отзыв о моей работе.
Помогать всем, чем могу - это один из основных принципов моей работы.
Отдельное спасибо за вашу рекомендацию знакомым.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Давно искали человека, которому можно бы было поручить благоустройство могил наших близких. Все было сделано очень быстро. Полный сервис. Свозили посмотреть, все обсудили, учли наши финансовые возможности, хорошо выполнили работу. Уже после полного расчета, захотелось внести кое-какие коррективы, позвонили … и снова нам помогли. Как приятно иметь дело с профессионалами. Спасибо Алексею и его команде. И да... Мы теперь точно знаем, куда обратиться если что... Жизнь есть жизнь...
Татьяна, спасибо за ваш отзыв о моей работе. Я стараюсь делать ее лучше остальных...
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Хочу сказать спасибо Алексею, свою работу он знает и делает всё быстро и оперативно. Он помог мне с проведением похорон сына. Заказал все у него, цены разумные. Организация на высшем уровне.
В марте этого года перестало биться сердце моей мамы. Она болела очень долго и тяжело, но со смирением и покорностью принимала свою долю. Печальный исход был неизбежен, вопрос заключался только во времени. Мама была очень сильным человеком и готовилась к своему уходу, и в качестве агента она сама, заранее, выбрала Алексея Козлова. Об этом я узнала незадолго до ее смерти. Мама не хотела, чтобы ее погребением занималось одно из тех агентств, которые бегут к людям наперегонки после звонка в скорую помощь. Неприятный опыт такого сотрудничества уже имелся. Алексей приехал после моего звонка в течение 30 минут, за это время успела отказать двум представителям разных агентств. Алексей внимательно, терпеливо и с сочувствием отнесся к нашему несчастью, рассказал обо всех возможностях, но лишнего не навязывал. Всю работу по организации похорон, отпевания, погребения, получения документов, поминального обеда он сделал лично, учел все наши пожелания и возможности. Все было сделано вовремя и на высоком профессиональном уровне. У мамы была очень хорошая интуиция, и в этот раз она тоже не подвела. Выражаем благодарность от нашей семьи Алексею Козлову за профессионально выполненную работу. Сейчас мы вместе с Алексеем занимаемся благоустройством могилы.
Всем советую обращаться в трудную минуту именно к Алексею Козлову.
Спасибо, Ирина! Возможно, благодаря именно вашему отзыву кто-то решит обратиться ко мне за помощью.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Хочу сказать спасибо Алексею, свою работу он знает и делает ее довольно хорошо. Оперативно скоординировал меня куда идти и что делать, помог с оформлением документов. Заказывал все у него, цены разумные. Организация в целом на уровне
Алексей, спасибо за отзыв!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Обратилась к Алексею Козлову сразу, как узнала о смерти родственника. У моей подруги был опыт сотрудничества с этим агентством, она и посоветовала. Время было позднее, но не смотря на это, Алексей приехал на дом, помог профессиональным советом, взял все хлопоты по организации похорон на себя. Все прошло четко,организованно и достойно. Спасибо ему за это. Рекомендую обращаться в столь трагических ситуациях к Алексею.
Лилия, благодарю вас за отзыв о моей работе. Спасибо за ваше доверие!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Я живу в другом городе, приехать на могилу бабушки получается очень редко. Нечаянно узнала, что можно оформить договор с Алексеем Козловым на уход за могилой. Договорились на посещение дважды в год. Я довольна - по фото до и после можно оценить качество проведённой уборки: добросовестно, хорошо. Не говоря о том, что сам Алексей - приятный в общении человек.
Рекомендую обратиться к Алексею тем, кто тоже переживает, что из-за переезда или высокой занятости могилы родственников оказываются "беспризорными" - он поможет.
Елена, спасибо за отзыв!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Выражаем огромную благодарность Козлову Алексею Николаевичу, за помощь в организации похорон Кирюшиной Авелины Михайловны. Спасибо за вашу честную и очень важную помощь Алексей!
Видимо скоро мы обратимся к вам вновь...
Заказчик не смог разобраться с публикацией отзыва на сайте "Фламп". Позвонил и попросил меня самого опубликовать эти слова благодарности.
Описание и смета заказа
Обратился к Алексею по поводу похорон мамы. Спасибо за качественную и быструю помощь в организации похорон. За такт и профессионализм в проведении и подготовке всего комплекса этого траурного мероприятия.
Советую всем у кого настал этот скорбный час обращаться в РИТУАЛПЕРМЬ. Вам обязательно помогут и лишнего не возьмут!!!
Александр, спасибо за ваш отзыв.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Всем, кто хочет достойно проводить в последний путь своих родных и близких,рекомендую услуги Алексея Козлова (компания РитуалПермь). Четкая и отлаженная работа Алексея и всех, кто помогает ему в проведении церемонии похорон, внимание к клиенту и его просьбам, а главное честность и порядочность! Ничего лишнего, только то, что нужно! Спасибо ещё раз за помощь!
Наталья, спасибо за отзыв о моей работе. Возможно, кто-то решит обратиться ко мне благодаря именно вашим словам.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Хотелось бы выразить огромнейшую благодарность Алексею за организацию похорон моей мамы.
Он смог в кратчайшие сроки провести все необходимые процедуры, даже несмотря на определенные сложности с документами.
Все прошло в срок и должным образом.
И, что приятно удивило, никаких попыток накрутить цены. Все строго по договору, хотя, что логично в таком эмоциональном состоянии родственникам не до подсчётов.
Конечно, не хотелось бы обращаться по таким поводам, но если уж придется - фирма Ритуалпермь лучший выбор
Николай, спасибо за ваш отзыв.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
19.03.2019 умер мой папа, его тело увезли в морг 7 на Гайве. В интернете увидела ссылку на организатора похорон Алексея Козлова, позвонила. Алексей по телефону рассказал как проходит организация похорон, через два часа подъехал домой, где обсудили детали, составили смету. Алексей взял на себя получение справки и свидетельства о смерти, отвёз одежду в морг, полностью организовал процесс похорон (гроб, венки, доставка родных) с отпеванием и поминальным обедом, посоветовал кладбище и храм. Всё прошло так, как запланировали. Алексей грамотный, воспитанный, профессионал в своём деле. Спасибо большое за организацию похорон моего отца.
Анна, спасибо за отзыв о моей работе.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
28.02.2019г., в одной из больниц Москвы, после длительной борьбы с онкологией, ушла из жизни моя 19-летняя крестница.
К этому невозможно подготовиться заранее.
С чего начать? Как транспортировать тело на Родину? Какие подготовить документы? Где? У кого? За сколько? Как найти ответ на все возникающие вопросы , когда душат слезы и скорбь рвет сердце?
Слава Богу, что рядом оказался Алексей Козлов! При первой же встрече стало понятно, что всё под контролем профессионала. Всё сразу становится на свои места, вырисовывается порядок действий.
Алексей сделал всё сам, от нас только потребовалось собрать справки, подтверждающие родство, чтобы похоронить тело в могилу деда.
Спасибо, Алексей! Ваша помощь неоценима. Будем рекомендовать Вашу компанию обязательно!
Татьяна и вся семья Влады, я благодарю вас за доверие.
Примите искренние соболезнования всем вам. Будьте рядом друг с другом, помогайте, проявляйте заботу о близких. Сейчас всем вам очень тяжело и каждый нуждается в поддержке и в понимании.
Спасибо за Ваш отзыв.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Обратился к Алексею за помощью в организации самых недорогих похорон.Алексей сразу включился в работу.Подьехал, все объяснил, подсказал где можно сэкономить.Тактичный, внимательный, очень вежливый.Потрясла скорость его работы.Сопровождал процедуру захоронения до конца. И все это за очень символическую плату.На руки выдал все документы, подробно объяснил как получить пособие на погребение. Очень рекомендую.Если бы все так работали, мы бы в другой стране жили!
Олег Николаевич, спасибо за отзыв. Взять на себя похороны старого друга, у которого не осталось родных - поступок достойный уважения.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
В непростой час для нашей семьи я обратилась к Алексею за помощью. Меня поразило (с положительной стороны) внимание и отзывчивость сотрудников компании, а также качество оказанных услуг. Все было сделано бюджетно, качественно и ровно так, как мы и хотели.
Хочется сказать огромное спасибо от всех родственников усопшего.
Людмила, Сергей, Благодарю вас за отзыв!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Хотя мама очень тяжело болела, смерти её никто не ждал. Но она всё же пришла. Мама умерла ночью в воскресенье в реанимации. Когда мы об этом узнали, всё было как в тумане. Я вспомнила, что в декабре умерла мама моей знакомой. Тогда они с мужем обратились к Алексею Козлову, и очень высоко оценили его работу. Я последовала её совету. И не пожалела. Если вы обратитесь к Алексею, он избавит вас от беготни: начиная от морга и заканчивая поминальным обедом. И навязывать ничего не будет. Всё пройдёт без суматохи для вас.
Алексей, большое спасибо за Вашу работу.
Вера Львовна, спасибо за ваше доверие! И за отзыв, конечно.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
В декабре 2018 года у нас умерла тетя. По вопросу похорон обратились в фирму Алексея Козлова.
Низкий поклон этому человеку! Его профессионализм, четкость, спокойствие помогли нам легче пережить эту утрату. В минуты скорби везде должен быть рядом такой человек как Алексей.
Низкий ему поклон. Большое спасибо за отличную работу. Да хранит вас и вашу семью Господь!
Галина, спасибо за отзыв и ваше доверие.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
В жизни каждого человека наступает момент, когда горе стучится в твой дом. Смерть близкого (даже с неизлечимой болезнью) всегда неожиданна. 16 января наш отец умер в реанимации. это для нас был полнейший шок. врачи сообщили о смерти вечером, в голове все перевернулось: не знаешь-куда бежать и что делать? Начали просматривать сайты ритуальных услуг и совершенно случайно наткнулись на сайт просто и доступно написанный. Только в конце чтения поняли, что это сайт агента Козлова А.Н. Все отзывы о его работе были только положительные. Мы решили, что без его помощи нам не справится. И утром позвонили ему. Он сразу откликнулся. Еще до встречи с нами уже начал свою работу (консультируя нас по телефону). После обеда приехал к нам в Култаево с частично решенными вопросами. Дома обсудили остальное. Ничего не навязывал, не уговаривал. Предлагал разные варианты по цене и по качеству. Выбор оставался за нами. На месте заключили договор. Он уехал все организовывать и был с нами всегда на связи до последнего. 19 января были похороны. Он полностью сопровождал весь процесс. Заминок и сбоев не было ни в чем. Все было организовано и проведено по часам и минутам.
От всех близких и родных капитана Морозова В.Д. хотим выразить особую благодарность Козлову Алексею Николаевичу за его профессионализм, порядочность, ответственность. Большое спасибо еще раз за Вашу работу.
Анна, Елена, Федор спасибо за то, что доверили мне организовать похороны вашего отца. Отзыв очень хороший!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Обращался по совету знакомого. Все оперативно и четко. Ничего лишнего. Советую. Большое Спасибо за помощь в трудный час.
Евгений, благодарю за отзыв.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Теща умерла в больнице воскресенье, никто и ничто не работает. Узнали - увезли в 9 медсанчасть, в морг. Никакой информации нет. Мы в трансе.
Нашли в интернете агенства ритуальных услуг. Понравилось агенство Алексея Козлова и мы не ошиблись. Хотим выразить благодарность Алексею. Он приехал сам, показал цены услуг, все объяснил понятно не навязчиво. Услуги как говориться от а до я, цены как у всех. Мы согласились и наше дело было только подписать бумаги. Он сделал все от морга до кафе поминального обеда. Оформил все бумаги в морге, с транспортом, с могилой, с кафе. Сберег нам нервы и время. Большое спасибо за его работу.
Всем рекомендую его агенство не пожалеете, сервис на высший класс. Многие скажут за деньги что не сделать. Но так говорят кто не связывался с похоронами. Спасибо Алексей мы тебе очень благодарны.
Семья Куприянюк
Сергей и Елена, спасибо за ваш отзыв о моей работе.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Умер мой папа. И началось. Разводить на деньги начали уже в морге. Вообще-то там должны справки оформлять, но бизнес-интерес там на первом месте. Начинают предлагать ненужные услуги. Обработка тела, это ладно. Отпевание и аренда зала для прощания. Только это оглушенным горем родственникам влетит, как минимум, в два раза выше реальных расценок. Собственно, понятно ,что аренда зала для прощания - 1800 руб - дело совершенно лишнее, да еще зал при морге. Сам процесс отпевания - это и есть прощание с покойным. Отпевание в стенах морга тоже почему-то оказалось чуть ли не в два раза дороже, чем в Стефановском монастыре.
Поэтому я сразу взял паузу и обратился к Алексею. Через час он прибыл прямо в квартиру и мы обсудили все вопросы. Посоветовал храм для отпевания, похоронные аксессуары, все за умеренную цену. Вычел из общей суммы пособие на погребение. Все оформление документов он берет на себя.
Короче, Алексей вел похороны от начала и до конца, до самого кладбища. С похоронами моего любимого папы не было вообще никаких проблем. Все работало, как часы. Алексей Козлов - надежный человек, порядочный профессионал. Спасибо Вам, Алексей.
Виталий Александрович, большое спасибо за отзыв о моей работе. Вы поступили абсолютно правильно, даже в такое тяжелое время, смогли рассмотреть несколько вариантов и сделать самостоятельный и взвешенный выбор организации в которую обратиться.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Мы все знаем, что в жизни происходят потери, потери близких и родных людей. Но однажды...когда ты меньше всего этого ждешь горе стучится в твой дом, выбивая землю из под ног, перехватывая дыхания и лишая смысла. В тот момент когда в глазах стоят слезы, ты плохо различаешь знакомые лица , которые приносят соболезнования и говорят что надо держаться. И им неведомо как тяжело сейчас, как невозможно пережить все это.
В этот момент мы познакомились с Алексеем, который с первых минут знакомства произвел впечатление профессионала, очень тактичного и клиентоориентированного человека. Алексей взял все вопросы по организации похорон на себя, начиная с оформления документов, заканчивая организацией ритуального обеда. Алексей составляет договор в 2-х экземплярах, ориентируется на пожелания, как финансовые, так и личные.
Хочу выразить искреннюю благодарность Алексею, за то что в самый сложный момент в жизни, можно было не думать о формальностях, а разделить утрату с тем, кому было еще тяжелее.
Елена, большое спасибо за отзыв.
Описание и смета заказа
Скриншот переписки в ВКонтакте
Алексея Козлова нашла в поисковике, набрав " Ритуальные услуги"В тот момент я не знала что делать и кому обратиться. Я доверилась. И не пожалела о своем выборе,Человек ответственный,знает своё дело. Выражаю огромную благодарность!
Анастасия, спасибо за отзыв!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
В моей семье случилось горе. Мама умерла внезапно. Мы говорили и ее резко не стало. В такие ситуации не знаешь ,что делать т.к не готов.
Спасибо огромное Алексею Козлову за то,что он все заботы взял на себя и бумажные и с моргом, да вообще все. Все быстро, слажено , без лишних вопросов,но при этом учитывая наши пожелания( если я что-то забыла, и надо было добавить- в этом не было проблемы-шел навстречу) Сопровождал нас с самого начала и до конца похорон, и даже потом консультировал . У нас были проблемы с документами ( мы просто не знали ,где они у мамы лежат) даже эти проблемы били решены Алексеем ( он все нашел через архив,нам нужно было только приехать и заполнить заявление).
ещё раз огромное спасибо.
Ульяна, спасибо за ваш отзыв о моей работе.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Двойственное чувство: с одной стороны, хочется пожелать всем, чтобы услуги Алексея никогда вам не понадобились, а с другой - все мы смертны, увы. И наши родственники тоже. И когда вдруг это случается, то первое чувство - непонимание: что теперь делать? Куда звонить? Как поступать?
Спасибо людям, порекомендовавшим мне обратиться к Алексею. Большое спасибо самому Алексею. Мне не с чем сравнивать, возможно, да я и не хочу сравнивать. Алексей сделал всё быстро, профессионально, прозрачно. Фактически, он сделал всё. Сам. Мы встретились с ним один раз для уточнения вопросов, половина из которых даже не пришла бы мне в голову, а дальше всё от оформления документов до организации как самих похорон, так и поминального обеда, сделал он.
Я искренне надеюсь, что мне не придётся обращаться к нему как можно дольше, но когда придётся - я вновь обращусь к нему.
Спасибо ещё раз.
Леонид, спасибо за отзыв.!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Так получилось что за небольшой промежуток времени пришлось пользоваться услугами тех кто прибегает сразу по наводке и этим ритуальным агентством. Разница значительная в пользу агенства Козлова при аналогичной стоимости. Вндение процесса отличное, проработана каждая деталь. Если случилось так и потребовались такие услуги, то рекомендую обращаться сюда, качество на высоте.
Михаил, спасибо за высокую оценку качества моей работы и рекомендации.
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Всем добрый день! Недавно пришлось воспользоваться услугами Алексея (у меня умерла бабушка).
Набрала в интернете «ритуальные услуги» вылезло много ссылок, из всех сайтов самый удобоваримый оказался сайт Алексея Козлова. Все понятно расписано и отсортировано, на любой вкус и цвет. Если запутался или просто плохо соображаешь ( а когда у тебя умирает близкий родственник, вообще ни чего не можешь сообразить), можно позвонить и Алексей все разжуёт и подскажет как правильно сделать, чего нужно делать и как делать..... Помощь колоссальная!
Огромное спасибо за поддержку и помощь в организации, очень корректный и высококвалифицированный специалист в своём деле.
Всем советую.
Ирина, огромное спасибо за ваш отзыв о работе и высокую оценку "удобоваримости" моего сайта.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Большое человеческое спасибо Алексею Козлову и его сотрудникам за помощь в организации и проведении похорон близкого человека. Огромное Вам спасибо.
Алексей, большое спасибо за ваш отзыв.
Описание и смета заказа
Выражаем благодарность за помощь в организации похорон Алексею Козлову и его сотрудникам. Все было организовано четко и быстро. Предоставлены все нужные услуги и товары в подготовке к похоронам. Корректно подсказаны все нужные для нас шаги в проведении похорон. Огромное СПАСИБО. Всем у кого случилось несчастье с близким, рекомендуем агенство Алексея Козлова.
Елена Ивановна, благодарю вас за отзыв о моей работе.
Описание и смета заказа
Хотели бы выразить благодарность Алексею за достойные похороны нашего любимого деда. Не часто сталкиваешься с такими вещами, поэтому было много вопросов в организации похорон. Обратились к Алексею, который сразу же взял всю организацию на себя, за что мы ему особенно благодарны. Спасибо большое.
Описание и смета заказа
Скриншот переписки в Viber
От всей души благодарим Козлова Алексея Николаевича за высококвалифицированный профессионализм в оказании нам помощи в похоронах нашего отца. Для нас смерть близкого человека была растерянностью, стрессом. Не знали с чего начинать эти печальные хлопоты.
Алексей нам помог во всем, начиная с оформления документов - до организации поминального обеда. Все было сделано во время и на высоком уровне. Мы очень благодарны Алексею!
Валюжская И. И. (дочь и вся наша семья, и другие родственники). тел: 8 912 7824004
Описание и смета заказа
Фотография написанного "от руки" отзыва
В августе 2018 года в моей семье случилось горе – после продолжительной болезни ушел из жизни самый родной, близкий и любимый человек для меня – моя мамочка. Было сложно не только из-за того, что я потеряла дорогого человека, но и потому, что встретилась с горем один на один. Брат и муж поддерживали меня и подсказывали, как действовать в данной ситуации по телефону (оба находились в других городах).
В первый же час после ухода мамы мне позвонили из некоего похоронного агентства с предложением заняться нашими похоронными делами. Встретились, но как говорят, что-то пошло не так. Сумма за услуги сначала выросла как на дрожжах (руководитель просто что-то писал, особенно не комментируя, потом считал, когда показалось, что просчитался – пересчитал – получилось на 10 тысяч больше). Потом на мое удивленное: «Почему так дорого», тут же вычеркнул 3 позиции, стоимостью в 4 тысячи. Почему-то одной из вычеркнутых позиций, стоимостью в 1,5 тысячи рублей, стала оплата его труда.
Даже в такой трагический и сложный момент данные манипуляции я осознала как странные и нечистоплотные. Понятно было, что нужно самим искать то агентство, сотрудникам которого можно будет довериться. Супруг просмотрел предложения ритуальных услуг на просторах интернета, созвонился с несколькими и порекомендовал мне агентство Алексея Козлова.
Я связалась с Алексеем, и мы договорились о встрече. Мне было приятно и комфортно на протяжении всего времени нашего общения. Алексей – опытный профессионал, занимающийся данной деятельностью не первый год, деловой, пунктуальный, организованный и сдержанный, при этом понимающий и сочувствующий.
Прайс на его услуги прозрачен, понятны все пункты и позиции договора. Все предоставленные услуги были выполнены лаконично и четко. Сотрудники его агентства так же достойны всяческих положительных отзывов: предупредительны, обязательны, пунктуальны, деликатны и отзывчивы.
Хочется выразить огромную благодарность Алексею и его коллективу за их труд. Тем, у кого случилось в жизни подобное горе, придется так же как и мне встать перед выбором – к кому обратиться за помощью. Никому не хочется, чтобы на их горе коварно наживались, завышая цены на услуги или навязывая ненужные товары. Нужно самим решать с кем сотрудничать в столь трудный период в жизни.
За себя могу сказать, что мне агентство Алексея Козлова реально очень помогло, мне очень понравилось качество выполненных услуг. Еще раз выражаю огромную благодарность и признательность за помощь.
Елена, огромное Вам спасибо! Очень ёмкий и честный отзыв.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва Вконтакте
Хочу выразить свою благодарность Козлову Алексею за участие в моей беде, которая случилась со мной и моим мужем 21.07.2018 г.
Впервые нас с Алексеем судьба свела в феврале 2018 г., когда ушел из жизни муж моей старшей сестры. Алексей очень внимательно отнесся к нашей просьбе в организации похорон. Все было сделано четко, быстро, с пониманием и состраданием к людям, которые потеряли самого близкого для себя человека.
И когда мне понадобилась его помощь, я обратилась с просьбой организовать похороны. И очень благодарна Алексею за его внимательное отношение к моей беде. Он все выполнил от начала и до конца и все время находился с нами до захоронения, потом всех людей отвез где были поминки.
Я очень ему благодарна за все, сейчас мало таких людей. Честных!
Белоусова Галина Александровна, 8 (952) 64 67 059
Галина Александровна, благодарю вас за отзыв о моей работе. Спасибо, что нашли время и смогли разобраться с публикацией отзыва.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Благодарим за прекрасный сервис, деликатность и отзывчивость. В такую трудную минуту Вы умеете подставить надёжное плечо для поддержки. Спасибо за заботу, сердечность и организованность. Рекомендую всем, кому Вы могли бы быть нужны.
Надежда, спасибо за отзыв и рекомендацию!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Когда пришла беда Алексей подсказал что и как сделать. Организовал похороны по доступной цене. В любое время можно позвонить и проконсультироваться по всем вопросам.
Дмитрий, спасибо за отзыв о моей работе!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Алексей помогал нашей семье организовать похороны любимого папы и дедушки. Все сделал четко, в оговоренные сроки, все договоренности были соблюдены. В такое тяжелое для семьи время его помощь и организационная поддержка была бесценна!
Екатерина, спасибо за отзыв!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Одни люди приходят в этот мир, а другие уходят...Вот и меня и моих близких коснулось несчастье. Что делать? К кому обратиться? Я выбрала агенство ритуальных услуг Алексея Козлова. Не формальный подход и профессиональная компетентность, доброжелательность и чуткость , консультации, личное сопровождение на всех этапах . Более того : я даже не была задействована в сборе справок и организацией поминального обеда в кафе! Алексей всё сделал без моего присутствия. Надо сказать, что цена за услугу меня тоже приятно удивила. Я очень благодарна ему, как специалисту и человеку и, конечно, рекомендую его агенство. Вот так и надо работать!
Светлана Владимировна, большое спасибо за отзыв о моей работе.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Хочу выразить огромную благодарность Алексею в помощи и организации похорон Мамы и Сестры. Настигло несчастье внезапно, впервые имею с этим дело. Если бы не Алексей, не знала бы куда бежать. Все было организовано без единой заминки, документы все были сделаны в срок. Был в сопровождении до самых похорон.
Обратившись к Алексею не на минуту не пожалеете, что в столь не легкую минуту, когда земля уходит из под ног, он возьмет на себя всю организацию.
Спасибо Алексей огромное!!!
Александр и Екатерина, благодарю Вас за отзыв о моей работе.
Уход из жизни двух близких людей, за такой короткий промежуток времени... Тяжело даже представить себе, что это может произойти.
Будьте рядом с семьей и поддерживайте друг друга.
Описание и смета заказа 1
Описание и смета заказа 2
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Наверное в жизни нет сложней и трудней момента, чем уход близких, родных людей. В это период растерянности,опустошения очень трудно быстро принимать решения. Именно в это время мы увидели координаты Алексея. Профессионально,спокойно и уверенно он организовал проводы в последний путь моего папы. Учел все пожелания,все решения принимались быстро, ни коим образом не завышая стоимости услуг. Сердечно признательны и благодарны!!!
Баженова Е.Н.
Елена Николаевна, большое спасибо за отзыв. Здоровья Вам и Вашей семье.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Очень хочу поблагодарить Алексея за помощь в организации похорон моего близкого человека. Алексей все организовал, оформил документы, сопровождал нас до самых похорон. Очень ответственный, внимательный и чуткий человек. Спасибо большое! За столик со скамейкой на кладбище отдельное огромное спасибо!!!
Мария, большое спасибо за отзыв.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Хотим сказать большое человеческое спасибо Алексею за то, что взял на свои плечи заботы по похоронам нашей мамы и бабушки. Благодаря профессионализму Алексея, время подготовки к похоронам значительно сократилось. С его помощью мы обошлись без лишних необоснованных затрат, все прошло организованно. Цены, указанные на сайте совпали с ценами в заключённом договоре, Алексей не нажился на постигшем нас горе! Ещё раз спасибо Алексею!
Семья Некрасовых!
Сергей, большое спаибо за отзыв. Всего доброго, Вам и Вашей семье!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Большое спасибо Алексею Николаевичу Козлову, который взял на себя всю тяжесть при похоронах нашего сына. Мы были растеряны и убиты горем. После нескольких безуспешных звонков в другие агентства
(дело было ночью), нам попался сайт А.Н.Козлова, где очень доходчиво, корректно была опубликована вся информация об организации похорон. Мы связались с Алексеем Николаевичем. Он, не смотря на ночное время, приехал и мы заключили с ним договор.
Похороны действительно были на высоком уровне, без нервотрепок с нашей стороны. Все было без задержек, без лишних платежей ( оплата производилась строго по квитанциям) . Все документы были сделаны вовремя - и даже безвозмездно были изготовлены несколько портретов сына. Также компания производит благоустройство могил. Спасибо и низкий поклон Алексею Николаевичу Козлову.
Если, не дай бог, у вас случится горе, то мы рекомендуем связаться с этой компанией.
Семья Щукиных (Пермь)
Сергей Евгеньевич, спасибо за Ваш отзыв.
Я всегда стараюсь работать без лишних платежей и увеличения стоимости похорон, после подписания договора. Даже если родственники умершего просят меня что-нибудь сделать дополнительно, на цену это не влияет.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Добрый день! Недавно воспользовались услугами данной компании. Все было выполнено достаточно добросовестно, честно и с хорошим отношением. Спасибо Алексею! Рекомендую обращаться. Светлана.
Светлана, большое спасибо за отзыв о моей работе.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Воспользовался услугами Алексея по организации похорон в апреле 2018. Обратился к нему, потому что его сайт был самым информативным и удобным. Кроме него, смотрел ещё 3 претендентов. На его сайте сразу можно выбрать и подсчитать стоимость услуг. По факту столько и будет. Никаких скрытых увеличений стоимости. Для меня важно не чувствовать себя дураком и не скандалить во время похоронного процесса.
И конечно, все было выполнено как договаривались, при этом четко и деликатно. Рекомендую.
Алексей, спасибо Вам за отзыв о моей работе. Как я Вам и говорил - все отзывы здесь реальные и все написаны людьми, которым я помог.
Сайт - это, по факту, мой "офис" куда приходят люди. Поэтому работа над сайтом ведется постоянно. Это позволяет мне иметь преимущество над другими организациями, в этом вопросе.
К вопросам стоимости я отношусь очень серьезно. Поэтому открыто показываю на сайте реальные цены, а не занимаюсь заманиловкой, с последующей накруткой.
И да, цена фиксируется в момент подписания договора, и не меняется в дальнейшем - это один из принципов моей работы.
Еще раз, благодарю за отзыв. Примите мои соболезнования.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Хочу выразить Алексею благодарность за честно и качественно оказанную профессиональную помощь в этот нелегкий момент потери близкого человека. Алексей не навязывает лишних услуг, помогает разобраться и решить что вам действительно нужно.
Я достойно проводил в последний путь Отца.
Андрей, спасибо за Ваш отзыв!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Алексей организовал достойное прощание для моего дедушки. Я обратилась к нему заранее. Он ответил на все вопросы. Отправил смету. Всегда бы на связи. Лично за нами заехал перед похоронами. Я его рекомендую как хорошего специалиста и человека!
Анастасия, большое спасибо за Ваш отзыв и рекомендации.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Хочется выразить огромную благодарность Алексею Козлову, за то что в трудную минуту рядом оказался именно он.
Отзывчивый, внимательный. С пониманием отнеся к нашему горю, когда ушел из жизни мой супруг. Грамотно, быстро организовал весь необходимый ритуал. Был с нами от первого момента и до захоронения.
Низкий поклон вам добрый человек.
Алефтина Александровна, огромное Вам спасибо за отзыв!
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Мы нашли Алексея Козлова по отзывам на интернете и они себя оправдали. Нам пришлось ехать на похороны из другой страны. К нашему приезду все было уже организовано. Все прошло четко и слажено. Замечаний у нас никаких нет и мы очень довольны его услугами.
Рекомендовали его нашим друзьям у которых могут возникнуть скоро такие же проблемы.
Спасибо большое! Людмила Блинова
Людмила, спасибо за Ваш отзыв! И отдельное спасибо за то, что рекомендуете меня своим знакомым - это лучшая благодарность для меня.
Несмотря на то, что родственники умершего живут в США, у нас была возможность организовать похороны. Мы согласовали все вопросы и стоимость по телефону. К приезду заказчика в Пермь все было готово.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Хочу поблагодарить Алексея и его компанию за:
1. Информативный сайт. В трудный момент, когда моя мама уходила из жизни, информация на сайте помогла мне, понять, как мне лучше действовать в такой не простой ситуации. Читая информацию на сайте, я уже чувствовала заботу о людях в подобной ситуации.
2. То, что Алексей после моего звонка в тот же день приехал, чтобы обсудить все вопросы.
3. За венки и живые цветы, они были красивые, вы позаботились об этом.
4. За хороший памятник.
5. За помощь в оформлении всех необходимых документов.
6. За то, что свозили нас на кладбище и сопроводили во всех вопросах, связанных с захоронением.
7. За человеческое общение, заботу и тепло души. В такие моменты это очень важно.
Пожелания.
1. Договориться о возможности индивидуального отпевания в одном из храмов и там же проводить прощание.
2. Найти более уютное кафе для поминального обеда, т.к. кафе «Витамин» по кухне и обслуживанию оставляет не самое лучшее впечатление.
3. Всегда оставаться столь же заботливым и честным в отношениях с клиентами. Это делает честь Вам и Вашей компании.
Пусть ваши клиенты получают помощь и лучшую услугу в этот не простой и великий момент - встречи жизни и смерти.
Светлана, г. Пермь.
Светлана, спасибо за Ваш отзыв! Также, я хочу поблагодарить Вас за замечания о нашей работе - они очень важны и помогут улучшить качество обслуживания всех наших клиентов в будущем.
Ниже я приведу замечания, которые были сделаны Вами:
"Остался дискомфорт:
1. От того, что при первой поездке на кладбище вопрос по стоимости подзахоронения решался за закрытыми дверями, изменение в цене уже после похорон было выставлено по факту без согласования со мною. Здесь были нарушены мои права как заказчика, но в кафе я уже просто не хотела утяжелять этими разговорами пространство...
2. Вариант возможности индивидуального отпевания и прощания в храме был бы самым лучшим. При первой встрече вы предложили нам зал для прощания, но не сказали, что это зал - ПРОСТО ПРИСПОСОБЛЕННЫЙ в самом морге.
3. В кафе "Витамин" мы через час после поминок оказались не в отдельном, а в проходном зале, через который шли люди других поминок. Это было не удобно, и стало холодно. Вы нас об этом не предупредили.
Итог. В целом, Алексей, с вами работать приятно, но не хватает полной ЯСНОСТИ, вы не все договариваете. И будет здорово. если находясь в такой не простой нише, вы сможете не поддерживать принятые открытые и скрытые манипуляции, а завоюете доверие клиентов настоящей заботой."
Какие решения приняты мной:
1 - Брать на себя финансовые риски от изменения стоимости услуг сторонних организаций (морги, кладбища, кафе и т.д.). Это значит, что заказчик всегда будет оплачивать ту сумму, которую мы заранее обговорим.
2 - Теперь я буду рекомендовать всем родственникам усопших проводить церемонию отпевания, исключительно, в храме. В итоге, сама церемония отпевания и прощания, будет выглядеть намного лучше и торжественнее. Не говоря уже о итоговой стоимости самой церемонии.
3 - Кафе "Витамин" исключено из перечня мест где я буду предлагать организацию поминального обеда своим клиентам.
Я, еще раз, прошу у Вас и Вашей семьи прощения, за то что допустил ошибки в своей работе, которые привели к возникновению замечаний.
Всего Вам доброго! Еще раз, спасибо за отзыв.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Когда получили страшную новость, не знали за что хвататься, куда бежать, т.к. произошло всё в Пермском крае, а сами находимся в г. Пермь.
В интернете нашла эту компанию. Всё объяснили, всё подсказали. Всё качественно и профессионально. Организатор проконтролировал весь процесс от начала и до конца. Спасибо, что не оставили в такой момент!
Анастасия, большое спасибо за Ваш отзыв!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Так жизнь устроена, что каждый рано или поздно хоронит своих близких... В это тяжелое время необходимо еще и заниматься организацией похорон. А это не так просто- и организационно...и надо получить не один документ...и организация прощания...отпевания...транспорт...одежда...и т.д.
Наша семья обратилась в городскую службу РИТУАЛПЕРМЬ. К нам домой приехал замечательный человек Алексей Козлов. С ним мы решили все вопросы. Подробно нам рассказал как всё будет организовано. И больше нашего участия в получении документов, организации похорон не требовалось. Служба взяла на себя абсолютно всё! Как это важно и нужно в эти тяжёлые дни.
Мы очень благодарны городской службе РИТУАЛПЕРМЬ и лично Алексею Козлову! Низкий вам поклон. Вы достойно делаете очень нужное и тяжёлое дело!
С уважением и благодарностью А.Н.Макуха.
Александр Николаевич, спасибо Вам за развернутый отзыв о нашей работе! Примите наши соболезнования.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Алексей оказал профессиональную помощь в этой печальной ситуации в которой оказалась наша семья. Хотелось бы выразить большую благодарность за его работу.
Анна, спасибо большое за Ваш отзыв!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Очень благодарна владельцу "РитуалПермь" Алексею Козлову за помощь. Я была одна в Перми, незнакомом для меня городе. Приехала за сыном, который умер и находился в 120 км от Перми. Алексей помог с перевозкой и кремацией, всё сам организовал, сопровождал меня к поезду, был рядом до последней минуты моего пребывания в Перми и поддерживал морально. Большое ему спасибо!
Если вам потребуется помощь в таком горе, как смерть близкого человека, очень рекомендую Алексея.
Галина Николаевна, большое спасибо за Ваш отзыв!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Очень благодарны Алексею в РИТУАЛПЕРМЬ, за оргаризацию всех мероприятий.
Все было очень четко, своевременно, корректно. Абсолютно все моменты были предусмотренны, не возникло ни одной заминки, многие вопросы были предусмотрены и решины даже без нашего участия.
Большое спасибо.
Ольга, Спасибо за Ваш отзыв о моей работе. Действительно, пришлось взять на себя выполнение нескольких дополнительных задач. Но, главная наша задача - это максимально облегчить траурные хлопоты близких покойного. Поэтому мы никогда не отказываем клиентам в их просьбах и всегда учитываем пожелания родственников усопшего.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Хочу выразить огромную благодарность и признательность, Алексею, за его работу. Спасибо Вам, Алексей!
Алексей профессионал, порядочный и ответственный человек. Очень помог нашей семье в трудную минуту советом и делом. Взял на себя абсолютно все организационные вопросы.
Всем здоровья и добра!
Евгений, спасибо за Ваш отзыв.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
12.12.2017 г. Обратились в агенство Алексея Козлова. С самого начала привлекла адекватная консультация по телефону по возникшему вопросу кремации. Алексей дал четкие ответы на все интересующие нас вопросы и готов был незамедлительно приехать куда нам будет удобно. Вопрос о выборе агенства был решен сразу.
Встретившись с Алексеем на следующий день, мы в течении 15 минут решили все вопросы. Хочется сказать огромное спасибо за предоставленные услуги, за качественное выполнение своей работы и внимательное отношение к нам.
С благодарностью Алексей.
Алексей, спасибо за Ваш отзыв.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
23. 10. 2017 г. Вынужден был обратиться к Алексею Козлову, и не пожалел. Все согласованные действия были выполнены без замечаний и в согласованные сроки. Цена услуг вполне адекватна среднерыночной по г.Пермь.
Особо следует отметить содержимое сайта компании - никуда не звонив, предварительно получил исчерпывающую информацию,далее оставалось только согласовать необходимые действия. Результатом доволен.
Необходимо особо отметить личные качества самого Алексея - при сопровождении мероприятия всегда там,где это необходимо.
Ширинкин Андрей
Андрей Владимирович, спасибо что смогли найти время, разобраться и написать отзыв.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Работа выполнена качественно и в кротчайшие сроки.
Перед выполнением работ Алексей профессионально консультировал,показывая разные варианты. Спасибо,что он свозил нас в мастерскую по изготовлению памятников и дважды на кладбище.
Общением с ним и работой остались довольны. Советуем пользоваться услугами Алексея.
Куколевы Н. и Л.
Надежда, спасибо за Ваш отзыв!
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Трижды обращались в агенство к Алексею.
Алексей деликатный внимательный к мелочам специалист. Терпеливо ждал нашего Решения, относительно одежды близкого умершего человека, предупреждал о возможных вопросах, которые могут возникать, учитывал наше состояние смятения и шока.
Нам понравились профессионализм, деликатность и пунктуальность, Алексея, было приятно работать. Советую.
Татьяна, спасибо за Ваш отзыв.
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Добрый день, хочу выразить свою благодарность, оставить положительный отзыв и рекомендации Алексею Николаевичу Козлову за содействие в организации похорон моей мамы 29.08.17.
Хочется отметить тактичность, пунктуальность и желание помочь. Смерть, даже очень пожилого человека - это всегда стрессовая ситуация и растерянность, под влиянием которой можно столкнуться с людьми, желающими на этом заработать... Таких примеров масса...
Хорошо, что в моём случае за помощью я обратилась именно в агенство Алексея. Весь комплекс услуг, который меня интересовал, был выбран и утверждён в первые часы после обращения. Запланированные цены не изменились на момент расчёта в день похорон. Все оговоренные мероприятия были выполнены без накладок.
Самый сложный день был, когда нужно было собрать документы, подтверждающие родство, для захоронения в родственную могилу. Возникли трудности в ЗАГСе , думаю, что без поддержки Алексея одна бы я не справилась.
Очень располагает сайт данного агенства , который составлен от первого лица так, что сразу видно, с кем предстоит общаться и иметь дело.
Рекомендую всем, кто в подобную минуту столкнётся с трудностями обращаться в ритуальное агенство Алексея Козлова .
Наталия Викторовна, благодарю Вас за отзыв. Очень важно, когда люди могут прочитать реальные отзывы клиентов, которым я помогал. Спасибо.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Вот и в нашей жизни случилась беда,любимой бабушки не стало,обратились к Алексею....хотим от всей семьи выразить огромную благодарность за оперативность,поддержку,доходчивое объяснение и колосальную помощь.....это не просто человек,который занимается организацией похорон,а это человек,который сопереживает вместе с родными и близкими,за 1,5 ч организовал полностью от и до все до мелочей!
Спасибо Алексей большое......семья Фисенко...
Арина, спасибо что нашли время написать отзыв о моей работе. Это лучшая благодарность, для меня.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Так уж вышло, что и в нашей жизни произошла беда... до самого последнего момента - момента смерти близкого человека считаешь, что у тебя всё под контролем, но когда это происходит, оказывается так, что ты к этому был не готов.
Наша семья начала вникать в рынок услуг по организации похорон и мы были неприятно шокированы тем, что фиксированных цен нет нигде, кроме как на сайте Алексея, все остальные цены берут с потолка (оценивая возможности индивидуально). Прозрачный расчет стоимости услуги - большое преимущество Алексея - все цены указаны прямо на сайте, в отличие от вышеупомянутых "монополистов рынка ритуальных услуг", которые просто наживаются на людской беде.
Мы обратились за помощью к Алексею и нас приятно удивил его подход к своему делу. Тактичный, порядочный и открытый человек. Проконсультировал по телефону, всё нам объяснил в деталях, давал рекомендации и полезные советы и все активности по организации похорон замкнул на себя, при этом ни разу не навязав ничего лишнего.
"Не стучать в двери, пока люди не пришли в себя" - очень важный принцип Алексея, который должен быть аксиомой в подобного рода деятельности.
Марина, спасибо Вам за отзыв о моей работе!
Всегда и всем говорю, что даже в самую трудную минуту у человека есть выбор - куда обратиться за помощью. Ни кто не вправе навязывать свои услуги, тем более использовать для этого состояние горя и растерянности близких умершего.
Всего Вам доброго! Буду благодарен, если сможете рассказать обо мне.
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Неожиданно для нашей семьи случилось так, что скончалась моя тётя, бабуля у которой к сожалению из близко живущих родственников кроме моей семьи никого нет.
С утра в воскресенье после отъезда неотложки в квартиру тёти нагло вломился, по другому это не назовёшь, сотрудник одной из фирм ритуальных услуг и начал выдавать себя не понятно за кого. Я попросила его освободить помещение и сама нашла в интернете сайт Алексея, сам сайт уже внушает доверие и оставляет благоприятное впечатление.
Позвонила. Алексей быстро приехал, всё объяснил, предложил варианты. Быстро всё оформили, подписали договор, съездили на кладбище посмотреть место подзахоронения и всё. Дальше всеми документами занимался Алексей, нам никуда не надо было дёргаться, ездить по разным инстанциям.
В сам день похорон всё было чётко без задержек, без лишних волнений. В общем соотношение цены и качества оказанных услуг меня очень даже устроило, ещё и цены достаточно демократичные. Советую в тяжёлую минуту обращаться именно к Алексею.
Анна Юрьевна, спасибо за Ваш отзыв. Вы все сделали правильно!
Описание и смета заказа
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Мы обратились к Алексею в начале января в связи с печальным событием в нашей семье, утратой близкого человека - нашей бабушки.
Алексей проявил себя как человек, отлично знающий свое дело, в стрессовой ситуации помогал советами, при этом ничего не навязывая, очень тактично, был максимально незаметен, и при этом все время был рядом, при малейшей необходимости или вопросе оказывал необходимую поддержку, разъяснял необходимые моменты, четко спланировал и организовал все необходимые мероприятия, за что хочется сказать Алексею большое человеческое спасибо, что не остался равнодушным, помог и словом и делом!
Спасибо за ваш отзыв! Примите мои соболезнования. Будьте рядом с вашими близкими. Старайтесь во всем их поддерживать и помогать.
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Алексей Николаевич! Огромное Вам спасибо за организацию похорон моей бабушки Анны.
28 декабря 2016 года неожиданно умерла бабушка. В период предновогодней суеты и 9 бальных пробок, это событие выбило нашу семью из колеи. Находясь в растерянности, я не знал за что схватиться, куда звонить и что делать. Как оказалось даже вызвать неотложку, чтобы зафиксировать факт смерти, это огромная проблема!!!! Ни один номер телефона из справочника 2ГИС не отвечал, а скорая помощь на такие вызовы не ездит, ответ один, вызывайте неотложку!!!
У друга в семье не так давно было такое же несчастье, он дал мне номер Алексея Николаевича. Мы созвонились, он дал действительно рабочий номер телефона неотложки, по которому я смог сделать вызов врача и уже через 30 минут сам приехал к нам домой. Ожидание медиков, полиции, а также заполнение ими необходимых документов, затянулось до 19 часов, соответственно дальнейшие организационные действия были невозможны. За это время Алексей Николаевич подробно разъяснил нам план действий, была составлена смета всего необходимого.
На следующий день Алексей Николаевич взял все дела на себя. Получил свидетельство о смерти, по минутам расписал план прощания, отпевания в церкви и погребения, организовал транспорт. 30 Декабря все прошло замечательно и строго по плану минута в минуту: в 11:10 прощание, 12:15 отпевание, 13:00 погребение и в 14:15 поминальный обед.
Спустя 2 недели, когда все успокоились, я понимаю на сколько профессионально и грамотно все было организовано, а самое главное с каким отношением к своей работе. Алексей Николаевич не просто выполнил свою работу. В те дни он стал опорой для нашей семьи в такой сложной стрессовой ситуации.
Еще раз огромное спасибо, крепкого здоровья и процветания.
С уважением, Сепп Алексей Петрович.
Т. 89824557988
Алексей Петрович, спасибо за ваш отзыв. Спасибо, что смогли найти время и написать его!
Для меня это лучшая благодарность за мою работу.
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru
Выражаю огромную благодарность Алексею Николаевичу за организацию траурной церемонии прощания и похорон Антипина Виктора Григорьевича, моего любимого мужа.
Алексей Николаевич очень терпеливый и, главное, честный человек. Он сопроводил меня везде, где мне было нужно, потратил очень много времени и взял на себя ключевые вопросы в организации похорон моего мужа.
Огромное, человеческое, спасибо вам Алексей Николаевич!
Антипина Татьяна Викторовна.
Татьяна Викторовна, большое спасибо за Ваш отзыв.
Оригинал отзыва на сайте flamp.ru